Совместимые картриджи не лишают вас гарантии
Наш интернет-магазин предлагает большой ассортимент расходных материалов для различной оргтехники. Некоторая часть расходников производится самими изготовителями копировальной техники Hewlett-Packard, Canon, Epson, Xerox (оригинальные изделия), часть - другими компаниями Cactus и т.д. (аналоговые картриджи).
Каждый владелец принтера знает, что оригинальные расходные материалы стоят значительно больше, чем совместимые, по этой причине альтернативные картриджи востребованы не только у нашего отечественного пользователя, но и у европейского и американского. Однако существует целый список ограничений, предписываемых изготовителями копировальной техники на применение аналоговых расходных материалов и очередную заправку картриджей. Одним из ограничений является прекращение гарантии на принтер в случае использования совместимого картриджа. Так ли это?
Развенчиваем мифы
Нас все равно, что по данному вопросу вам ответят другие магазины, но «Лазерка» предлагает вниманию покупателей изделия, после применения которых не пропадает возможность гарантийного обслуживания. Простыми словами, вы можете приобрести у нас совместимый картридж, который стоит в разы дешевле, чем оригинальный, и при этом если возникнет необходимость в починке принтера обратиться в сервисный центр и выполнить ремонт по гарантии производителя. Это как раз тот случай, когда вы экономите и не теряете в сервисе.
Для того, чтобы наши клиенты были полностью уверены в наших словах, ниже выложены отрывки из гарантийных условий обслуживания копировальной техники Kyocera, Samsung и Hewlett-Packard. В этих выдержках четко и ясно дано понять, что в случае использования совместимого картриджа, владелец принтера данного бренда все равно имеет право воспользоваться услугами гарантийного обслуживания до окончания срока гарантии.
Ответ по гарантии от HP
«Настоящим Московское представительство компании Hewlett-Packard выражает Вам своё уважение, и в ответ на Ваш запрос сообщает, что в случае использования совместимых, неоригинальных картриджей сторонних компаний и выхода из строя принтера Hewlett-Packard, принтер будет принят на диагностику Сервисным центром Hewlett-Packard.
В случае, если установленная причина неисправности окажется не связанной с использованием совместимых, неоригинальных картриджей сторонних компаний, будет произведён гарантийный ремонт данного принтера по гарантии производителя». Скачать оригинал документа.
Ответ по гарантии от Samsung
«В ответ на Ваше обращение по поводу использования неоригинальных картриджей, сообщаем Вам следующее.
При использовании неоригинальных картриджей в принтерах Самсунг, сервисный центр примет принтер на диагностику и выяснит причину неисправности. Если причина неисправности гарантийная и не связана с картриджем, то ремонт будет бесплатным». Скачать оригинал документа.
Ответ по гарантии от Kyocera Mita
«В ответ на Ваш запрос хотели бы сообщить следующее:
в случае использования в технике производства корпорации Kyocera Mita неоригинальных (совместимых) расходных материалов принтер или МФУ будут приняты на диагностику нашими Авторизованными Сервисными Центрами.
В случае, если установленная причина неисправности окажется не связана с использованием неоригинальных (совместимых) расходных материалов, будет произведён гарантийный ремонт данного принтера либо МФУ по гарантии производителя». Скачать оригинал документа.
Разумеется, такая возможность доступна лишь в случае, если поломка никак не связана с эксплуатацией аналогового расходного материала. Для полной уверенности обязательно проводится предварительная диагностика неисправности.
Так что, можете спокойно покупать качественные совместимые картриджи и наслаждаться предоставленной экономией.