Договор-оферта www.Lazerka.net

 Интернет-магазин «Лазерка», добровольно принимает на себя обязательства и любой изъявивший желание приобрести товар на сайте www.Lazerka.net, вправе требовать исполнения договорных обязательств, выраженных в «Оферте».  Наличие договора-оферты на сайте исключает всякого рода толкования и нарушения со стороны продавца, т.е. интернет-ресурса «Лазерка».

 Оферта (от лат. offero «предлагаю») - это предложение лица (физического или юридического) заключить гражданско-правовой договор, под офертой подразумевается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: От 30.11.1994 № 51-ФЗ. -В ред. от 06.12.2007.-Ст. 435).  

Интернет-магазина www.lazerka.net (далее продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее покупатель) о нижеследующем:

Определения:

«Продавец» – интернет-ресурс www.lazerka.net реализующий товар, реализующий товар (расходные материалы для оргтехники) посредством дистанционной торговли..

«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому, как физическому, так и юридическому лицу, о заключении договора купли-продажи товара (далее договор), на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Покупатель» - физическое и юридическое лицо, заключившее с продавцом договор на условиях, содержащихся в оферте.

«Товар» - товар, ассортиментный перечень которого, представлен на сайте продавца.

«Заказ» - должным образом оформленный запрос покупателя на доставку по указанному им адресу перечня товаров, выбранных на сайте.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты.

«Доставка» - услуги по доставке товара по адресу, указанному покупателем, и передача его покупателю, либо лицу, указанному покупателем.

«Курьерская служба» - третье лицо, определяемое продавцом, осуществляющее доставку товара покупателю, либо уполномоченное от имени и за счет продавца заключать договор и производить его исполнение.

«Сайт» – совокупность электронных документов, доступных для просмотра покупателями в сети интернет, в домене www.lazerka.net

«Личный кабинет» — персональное пространство покупателя на сайте для осуществления заказов и управления персональными данными. Доступ к личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи сайта.

1. Предмет договора-оферты.

1.1. Настоящий договор является публичной офертой, и содержит все существенные условия купли-продажи дистанционным способом (т. е. через интернет-магазин). Настоящий договор регулирует взаимоотношения продавца и покупателя.

1.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления вносить изменения в настоящий договор с обязательной их публикацией на сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в договоре.

1.3. Настоящий договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на сайте.

1.4. Осуществляя заказ товара, покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность покупателя оплаченного товара на условиях настоящего договора.

1.5. Оформляя заказ на товар, покупатель тем самым выражает свое согласие на получение сообщений рекламно-информационного характера по электронной почте, посредством SMS, или телефонной связи.

1.6. Покупатель может отказаться от получения этой информации, сообщив об этом по телефону, или по электронной почте.

2. Момент заключения договора.

2.1. Покупателем может являться полностью дееспособный гражданин (ка), оформивший (ая) заказ в интернет-магазине на условиях настоящего договора.

2.2. Передача продавцу сообщения о намерении заключить договор осуществляется покупателем следующими способами:

а) Непосредственно через форму заказа сайта продавца.

б) Путем совершения покупателем исходящего вызова по телефонному номеру 8 (495) 477-54-85.

в) Передаче по электронной почте [email protected], в адрес продавца, сообщения о намерении приобрести товар.

2.3. Факт заказа товара у продавца с последующим подтверждением покупателем сведений, содержащихся в сообщении о намерении приобрести товар, на условиях интернет-магазина является безоговорочным принятием всех пунктов данного договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в договорные отношения.

2.4. Также, принятие покупателем условий настоящего договора осуществляется посредством внесения покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте.

3. Характеристики товара.

3.1. Вся информация на сайте www.Lazerka.net касающаяся технических характеристик, описания внешнего вида и совместимости с другими продуктами, изображения товара и прочее, носит информационный (ознакомительный) характер и не является справочной информацией. Для получения максимально точной и достоверной информации необходимо обращаться к производителям того или иного товара.

3.2. По просьбе покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

3.3. При отсутствии товара на складе продавца, продавец обязан проинформировать об этом покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным товаром, отказаться от данного товара, отменить заказ.

3.4. Покупатель уведомляется о том, что товар, указанный в счете, накладной, или товарном чеке отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

3.5. Технические характеристики и изображения товаров могут меняться производителем без уведомления поэтому необходимо уточнять необходимую информацию до покупка товара.

4. Цена товара.

4.1. Стоимость товара указана на сайте www.lazerka.net

4.2. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

4.4. В случае неверно указанной цены продавец обязуется при первой возможности известить об этом покупателя. При этом покупатель имеет право отказаться от приобретения товара полностью или частично. При невозможности связаться с покупателем заказ считается отмененным.

4.5. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена и условия доставки подтвержденного и оплаченного заказа изменению не подлежат.

5. Оплата товара.

5.1. Оплата товара, для физических лиц осуществляется за наличный расчет, при этом покупатель оплачивает товар в момент его передачи курьеру продавца, а в случае привлечения продавцом курьерской службы, действующей от имени и за счет продавца, представителю курьерской службы, с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.

5.2. При безналичной форме оплаты обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет продавца по реквизитам, указанным в п. 15 (реквизиты продавца) настоящего договора.

6. Доставка товара.

6.1. Доставка заказанного товара покупателю осуществляется по согласованию с покупателем, в определенный день и время, по адресу, указанному покупателем.

6.2. Стоимость доставки рассчитывается из стоимости товара, и удаленности места нахождения покупателя и указана на сайте, в разделе "Доставка". Точная сумма доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте или уточняется у оператора.

6.3. Если товар доставляется до покупателя через третьих лиц (через транспортную компанию или курьерскую службу и т.п.), то ответственность за сохранность и доставку товара транспортная компания.

6.4. Общий срок доставки товара покупателю, состоит из срока обработки заказа, срока сборки заказа и срока доставки и указана на сайте, в разделе "Доставка".

6.5. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), покупатель вправе при передаче заказа, потребовать замены на товар в ассортименте, предусмотренном заказом, либо потребовать возврата денежных средств полностью или частично за фактически непереданный товар.

6.6. При передаче товара покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность покупателя, в целях противодействия мошенничеству.

7. Гарантия на товар.

7.1.1. В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования предусмотренные законом.

7.1.2. Установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства продавца.

7.1.3. Весь товар принимается продавцом для устранения недостатков, срок устранения которых может достигать 45 дней согласно ст.20 п.1 №234-ФЗ от 25.10.07г.

7.1.4. При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения техники в ремонте, согласно ст.20 п.3 «Закона о защите прав потребителей».

7.1.5. Оборудование принимается на гарантийный ремонт с точным указанием его неисправностей, при наличии драйверов и документации.

7.1.6. Если в процессе тестирования указанные клиентом неисправности не подтверждается, оборудование возвращается клиенту.

7.2. Продавец по своему усмотрению имеет право произвести дополнительную экспертизу товара, представленного покупателем к гарантийному обмену. Если в результате экспертизы будет установлено, что товар надлежащего качества и недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, покупатель обязуется возместить поставщику расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара.

7.3. Покупатель имеет право обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя или продавца (при отсутствии сервисного обслуживания изготовителя), для предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков согласно гарантийным обязательствам в оговоренные законом сроки, если данный недостаток не возник вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае невозможности исправления неисправности в АСЦ, покупателю выдается акт технического состояния, по которому продавец обязуется произвести замену товара на аналогичный.

7.4. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.

7.5. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Также покупатель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 15 (пятнадцати) дней, с момента покупки.

7.7. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте оферты, продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору оферты.

8. Возврат товара надлежащего качества.

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 15 (пятнадцати) дней, с момента покупки.

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

8.3. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

8.4. В случае отказа покупателя от настоящего договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы при выполнении п.8.2. настоящего договора стоимость товара подлежит возврату покупателю в полном объеме в день обращения, при наличии документа удостоверяющего личность.

8.5. Для возврата товара надлежащего качества покупатель обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт продавца, расположенный по адресу: г. Москва ул. Нижегородская 32с16, 3 этаж, офис 318 в часы его работы.

8.6. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.

8.7. Покупатель также не вправе отказаться от товара надлежащего качества, в случае если проданный товар отсутствует в прейскуранте продавца, и был реализован продавцом по индивидуальному заказу покупателя.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствие с действующим законодательством РФ.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться в службу по работе с клиентами продавца по телефону 8(495) 504-87-85, или через форму обратной связи https://www.lazerka.net/info/kontakty. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров.

9.3. В случае невозможности разрешения спорных вопросов путем переговоров, каждая из сторон может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, которые независимо от воли, не могли быть им предвидены в момент заключения договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении: война и военные действия, специальные или военные операции, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения и иные события на срок действия таких обстоятельств.

10.2. В случае возникновения таких обстоятельств, продавец обязан немедленно разместить на сайте информацию о возникновении и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств.

10.3. Наступление таких обстоятельств, при условии соблюдения требований настоящего договора продлевает срок исполнения договорных обязательств наперед, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его устранения.

11. Конфиденциальность.

11.1. Для того, чтобы сохранить конфиденциальность, продавец обязуется применить все доступные меры безопасности, соответствующие секретному характеру информации. Конфиденциальная информация покупателя не передается без предварительного (письменного) согласия. При определенных, исключительных обстоятельствах, продавец может иметь юридическую обязанность раскрыть персональную информацию без уведомления или согласия покупателя по требованию уполномоченных органов в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Покупатель имеет право доступа к своим личным данным в которые он может внести изменения, дополнить их или удалить, зайдя в «личный кабинет».

11.3. Продавец не редактирует, и не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

11.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

11.5. Покупатель вправе хранит личные данные только в течение времени, которое необходимо для предоставления интересующей его услуги. Размещение персональных данных может быть отозвано покупателем в любой момент, путем полного удаления данных в личном кабинете.

11.6. Продавец ограничивает использование конфиденциальной информации, представляя доступ к ней только своим сотрудникам или уполномоченной курьерской службе, для деятельности которых необходимо знание такой информации.

11.7. Обязательство по сохранению конфиденциальности информации, изложенные в настоящем договоре, не распространяется на ту конфиденциальную информацию, которая уже является достоянием общественности.

12. Авторские права

12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте являются собственностью продавца и/или его контрагентов. Все торговые марки, торговые и товарные знаки, а также знаки авторского права, каким-либо образом упоминаемые в продукции, являются собственностью их владельцев, и предоставлены в ознакомительных целях.

13. Срок действия договора.

13.1. Договор-оферта действует с момента размещения на сайте, до исполнения всех договорных обязательств, входящих в настоящий договор.

14. Реквизиты продавца.

Общество с ограниченной ответственностью «Краски»

125167, город Москва, улица Планетная, дом 29, э подвал пом I к 1 оф 5

ИНН: 7714731344

КПП: 771401001

ОГРН: 1087746307967

Сайт: www.Lazerka.net

E-mail: [email protected]

Тел: 8 (495) 477-54-85