Инструкция для онлайн покупателя

Покупки в интернете имеют свои сильные и слабые стороны:

Плюсы приобретения картриджей в онлайн магазине

Самый главный плюс – не надо никуда идти, вам всё привезут прямо до ваших дверей.

Выгодно - цены дешевле чем в обычных магазинах.
Удобно - вам привозят товар прямо в офис, или домой.
Спокойно - Вы не испытываете давление со стороны продавца.
Выбор - вы можете "обежать" за 20-30 минут 10 магазинов и выбрать самое выгодное для Вас предложение

Минусы приобретения картриджей в онлайн магазине

Вы не можете увидеть, потрогать, что на самом деле покупаете и, что вам привезут.

Насколько описание соответствует содержимому?
Подойдут ли они?
Что делать, если товар не подойдёт, или окажется бракованным?
Можно ли вернуть, как и куда?

На что нужно обращать внимание в интернет-магазине?

Лупа При этом купить именно то что хотите и, максимально исключить риски финансовых и моральных потерь?

Список необходимых документов для онлайн магазина

Которые должны быть размещены в каждом интернет-магазине, который дорожит лояльностью и доверием клиентов.

Условия оплаты и доставки
Обмен и возврат товара
Условия гарантийного обслуживания
Договор-оферта.
Конфиденциальность - защита персональных данных получаемых при покупке или регистрации на сайте.

Чего не должно быть в любом интернет - магазине

Информации о том, что интернет - магазин относится к "СМИ"

Не один из интернет-магазинов не может быть СМИ.

СМИ - информационное агентство; телеканал; радиоканал; телепрограмма, радиопрограмма, аудиопрограмма, кинохроникальная программа, видеопрограмма; периодическое печатное издание с указанием вида: альманах; бюллетень, газета, журнал, сборник; сетевое издание. ВикипедиЯ.

Наличие товаров на сайте с обозначением "OEM"

Официальных картриджей с обозначением ОЕМ не существует.

OEM - такое обозначение применяется большинством продавцов в отношении картриджей без оригинальной упаковки или переупакованные в связи с порчей, либо просроченной продукции (срок годности картриджей указывается в основном на упаковке). Также были случаи обозначения "OEM" на поддельной продукции.

Предложение о скупке картриджей.

На одной странице продают картриджи, на другой скупают. Продаем только оригинальные картриджи и... покупаем Б / У?

Скупка Б / У картриджей - для чего и для кого это делается? И куда все это девается? Скорее всего эти картриджи заправляют, упаковывают и потом продадут вам, под видом новых.

Список товаров не подлежащих возврату.

Существует список товаров, которые нельзя вернуть, но он относится к обычным магазинам, интернет-магазинов это не касается.

Цитата из «Правила торговли дистанционным способом»
«Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара».

Просто обращайте внимание не только на цену товара.

Если вы не доверяете посещенному сайту - не покупайте.
Не знаете, по каким правилам и законам работает интернет-магазин - не покупайте.
Не знаете, на что можете рассчитывать, если приобретённый товар, работа, услуга вам не подойдёт или будет бракованной - не покупайте.

Не забывайте – за покупателем ВСЕГДА последнее слово