Заказали несколько цветных картриджей: желтый, голубой и пурпурный для нашего принтера HP DeskJet 2130. Не знали чья вина, но один из картриджей стал сыпать, как оказалось, корпус был поврежден. Сказать точно, когда, так и осталось загадкой. Но дело не в этом. Мы связались с магазином, объяснили и увидели адекватное предложение на замену неисправного картриджа на новый. Этим самым они подтвердили факт своей гарантии, которую они дают независимо от производителя, о которой нам говорил и их курьер. В итоге все работает и мы довольны.